Een auto lijkt opvallend goed aan te voelen wanneer pech het slechtst uitkomt. Op weg naar een afspraak is dat vervelend. Langs een Franse snelweg, met een volle kofferbak en een lege accu, wordt het al snel een groter probleem.
Met pechhulp krijg je hulp bij een storing, lekke band of lege accu. Maar de ene dekking stopt bij de Nederlandse grens, terwijl de andere juist in heel Europa geldt. Ook kun je zonder het te weten via meerdere verzekeringen tegelijk gedekt zijn.
In dit artikel lees je wat pechhulp wel en niet vergoedt, hoe je de dekking regelt en wanneer je Nederland- of Europadekking nodig hebt.
Het korte antwoord
Pechhulp helpt wanneer je auto door een technisch probleem niet verder kan. Een monteur probeert de auto ter plaatse te repareren. Lukt dat niet, dan wordt de auto naar een garage gesleept en krijg je vaak vervangend vervoer.
Schade door een aanrijding, diefstal of vandalisme valt niet onder pechhulp. Daarvoor heb je een beperkt casco- of allriskverzekering nodig.
Je kunt pechhulp regelen via de autoverzekering, een los abonnement, de reisverzekering of de dealer. Controleer eerst wat je al hebt, anders betaal je mogelijk meerdere keren voor dezelfde hulp.
1. Pechhulp is geen schadeverzekering
Pechhulp is bedoeld voor situaties waarin de auto door een technisch probleem niet meer verder kan. Denk aan:
- • Een mechanische of elektronische storing
- • Een lekke band
- • Een lege of kapotte accu
- • Buitengesloten zijn
Meestal probeert een monteur het probleem langs de weg op te lossen. Lukt dat niet, dan wordt de auto naar een garage gesleept. Afhankelijk van de dekking krijg je ook vervangend vervoer.
Pechhulp vergoedt geen schade aan de auto. Na een aanrijding, diefstal of vandalisme heb je dus niets aan de pechhulpmodule. Zulke schade valt onder beperkt casco, ook wel WA Plus genoemd, of allrisk.
Ook pech door slecht onderhoud, slijtage of opzet is meestal uitgesloten. Een waarschuwingslampje maandenlang negeren valt helaas niet onder onvoorziene pech.
2. Zo kun je pechhulp regelen
Er zijn verschillende manieren om pechhulp af te sluiten.
| Manier | Hoe het werkt |
|---|---|
| Via de autoverzekering | Als aanvullende module voor Nederland, Europa of beide |
| Via een pechhulpdienst | Met een los abonnement bij een aanbieder van pechhulp |
| Via de reisverzekering | Sommige doorlopende reisverzekeringen bieden pechhulp in het buitenland |
| Via de dealer | Nieuwe auto’s en occasions hebben soms mobiliteitsgarantie zolang het onderhoud via de dealer loopt |
| Bij een huurauto | Pechhulp is meestal al bij de huur inbegrepen |
Welke manier het voordeligst is, hangt af van de auto, het dekkingsgebied en wat je al via andere verzekeringen of de dealer hebt geregeld.
3. Nederland of Europa
Bij het afsluiten kies je waar de pechhulp moet gelden.
Pechhulp Nederland
Rijd je vooral in Nederland en ga je niet met de auto naar het buitenland? Dan is dekking voor Nederland meestal voldoende. Je krijgt hulp bij pech onderweg en vaak ook in de eigen woonplaats.
Pechhulp Europa
Ga je met de auto op vakantie of rijd je regelmatig over de grens? Dan past Europadekking beter. Deze dekking kan onder meer hulp langs de weg, vervangend vervoer en transport van de auto naar Nederland omvatten.
Wil je zowel thuis als in het buitenland verzekerd zijn, kies dan voor Europa inclusief Nederland.
Controleer de woonplaatsdekking
Pech houdt geen rekening met de afstand tot huis. Een lege accu voor de deur is nog steeds een lege accu.
Bij de meeste aanbieders is hulp in de eigen woonplaats inbegrepen. Bij onder meer de Wegenwacht van de ANWB en Allianz Assistance moet je dit apart meeverzekeren. Zonder woonplaatsdekking kun je vlak bij huis alsnog zelf de hulp regelen en betalen.
4. Wat er wel en niet is gedekt
De precieze voorwaarden verschillen per aanbieder. In grote lijnen kun je uitgaan van het volgende:
| Meestal wel gedekt | Meestal niet gedekt |
|---|---|
| Reparatie ter plaatse | Onderdelen, brandstof en de reparatie achteraf |
| Wegslepen naar een garage | Pech door slecht onderhoud, slijtage of opzet |
| Vervangend vervoer als reparatie niet lukt | Schade door een aanrijding, diefstal of vandalisme |
| Transport van de auto naar Nederland | Vastzitten in modder of sneeuw |
| Hulp bij een lekke band, lege accu of buitensluiting | Zakelijk gebruik, wedstrijden en off-road rijden |
Bij een reparatie langs de weg betaal je de benodigde onderdelen meestal zelf. De hulp en arbeid zijn dan verzekerd, maar een nieuwe accu of band niet.
Controleer daarnaast hoe vaak je hulp mag inschakelen. Sommige aanbieders hanteren bijvoorbeeld een maximum van 7 meldingen per jaar. Bij andere betaal je vanaf de vierde melding een toeslag.
5. Voorkom dubbele pechhulp
Pechhulp is een dekking die zich ongemerkt kan vermenigvuldigen. Je sluit de module af bij de autoverzekering, blijkt Europadekking via de reisverzekering te hebben en krijgt ook nog mobiliteitsgarantie van de dealer.
Dat levert niet drie keer zoveel hulp op. Wel drie manieren om ervoor te betalen.
Controleer daarom vóór het afsluiten:
- • Of pechhulp al bij de autoverzekering zit
- • Of de reisverzekering hulp in het buitenland biedt
- • Of de auto mobiliteitsgarantie van de dealer heeft
- • Of een huurauto al inclusief pechhulp komt
Kijk niet alleen óf je verzekerd bent, maar ook hoe ruim. Belangrijke verschillen zijn:
- • Of de eigen woonplaats binnen de dekking valt
- • Hoeveel meldingen per jaar zijn toegestaan
- • Hoeveel dagen vervangend vervoer je krijgt
- • Of de auto vanuit het buitenland naar Nederland wordt gebracht
- • Of pech door eigen schuld, zoals verkeerde brandstof tanken, is gedekt
Vooral bij vervangend vervoer in het buitenland kunnen de verschillen groot zijn. De ene dekking biedt 5 dagen, terwijl een andere tot 30 dagen vergoedt.
6. Wat pechhulp kost
De prijs hangt vooral af van de aanbieder, de leeftijd van de auto en het gekozen dekkingsgebied.
| Dekking | Indicatie per jaar |
|---|---|
| Pechhulp Nederland | Vaak enkele tientallen euro’s, meestal inclusief woonplaats |
| Pechhulp Europa | Vanaf ongeveer € 60 tot ruim € 100 of € 200 bij een uitgebreide dekking |
Een hogere premie kan samengaan met ruimere voorwaarden, zoals meer dagen vervangend vervoer, transport naar Nederland of hulp bij pech door eigen schuld. Alleen naar de prijs kijken zegt daarom niet alles.
Regel pechhulp voor het buitenland op tijd. Bij sommige aanbieders geldt na het afsluiten een wachttijd van maximaal 14 dagen. Een abonnement afsluiten terwijl de motorkap al openstaat, komt dus meestal te laat.
Bij Surebird vul je één korte vragenlijst in over de auto en hoe je die gebruikt. Ons systeem stelt vervolgens automatisch een pakket samen op basis van prijs, kwaliteit en de dekkingen die je nodig hebt. Daarbij houden we rekening met bestaande dekkingen, zodat je niet onnodig dubbel verzekerd bent.
Even kijken wat je betaalt
Vul de vragenlijst in en bekijk welke autoverzekering met pechhulp het beste bij je past.
Alles nog één keer zonder kleine lettertjes
- • Pechhulp helpt bij technische problemen, een lekke band, lege accu en buitensluiting.
- • Reparatie ter plaatse, wegslepen en vervangend vervoer zijn vaak gedekt.
- • Schade door een aanrijding, diefstal of vandalisme valt onder een cascodekking.
- • Je kiest voor dekking in Nederland, Europa of beide.
- • Controleer of hulp in de eigen woonplaats is inbegrepen.
- • Onderdelen, brandstof en pech door slecht onderhoud betaal je meestal zelf.
- • Check de autoverzekering, reisverzekering en mobiliteitsgarantie om dubbele dekking te voorkomen.
- • Voor pechhulp in het buitenland kan een wachttijd van maximaal 14 dagen gelden.
7. Veelgestelde vragen
Nee. Pechhulp regelt hulp wanneer de auto door een storing, lekke band of lege accu niet verder kan.
Schade door een aanrijding, diefstal of vandalisme valt onder beperkt casco of allrisk en niet onder pechhulp.
Pechhulp Nederland geldt binnen Nederland en vaak ook in de eigen woonplaats. Pechhulp Europa biedt hulp in het buitenland.
Wil je zowel in Nederland als daarbuiten verzekerd zijn, kies dan voor Europa inclusief Nederland.
Dat hangt af van de aanbieder. Bij veel aanbieders is woonplaatsdekking inbegrepen. Bij onder meer de Wegenwacht van de ANWB en Allianz Assistance moet je deze apart meeverzekeren.
Onderdelen, brandstof, reparaties achteraf en pech door slecht onderhoud, slijtage of opzet zijn meestal niet gedekt. Ook schade door een aanrijding of diefstal valt erbuiten.
Vastzitten in modder of sneeuw is vaak uitgesloten.
Controleer of je al pechhulp hebt via de autoverzekering, reisverzekering of mobiliteitsgarantie van de dealer. Vergelijk daarbij ook het dekkingsgebied, de woonplaatsdekking en het vervangend vervoer.